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    憶當年:馬化騰的“蠢”問題,成為QQ致勝的關鍵

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-02-13

    有什么“蠢”問題是價值連城的?

    …….

    我知道有一個。

    這個問題是馬化騰提的。

    憶當年:馬化騰的“蠢”問題,成為QQ致勝的關鍵

    大概是在98年,中國剛剛開始接入互聯網,以色列一個叫ICQ的產品成功的引起了深圳馬站長的注意,當時他拉著同學張志東準備把這個產品搞個漢化版本,原因馬站長第一是喜歡,第二發現ICQ被AOL(美國在線)6000多萬美金給收購了,有可能有前途。

    憶當年:馬化騰的“蠢”問題,成為QQ致勝的關鍵

    馬站長是一輩子做IM的宿命,人生第一份工作就是做BP機(這東西說白了不就是IM嗎),后來站長又做了QQ,然后拿到了移動互聯網時代的船票——微信,一生中的輝煌全和IM在一起綁定,但是這些案例大而無當,讓人看了也無法了解到馬化騰的真實實力。

    憑什么是他?一定不僅僅是運氣。

    我經常會思考這個問題。這些年隨著騰訊的發展,有各種分析在民間流傳,什么騰訊抄襲、不要臉的答案我一直不買賬。另外很多分析師分析的原因明顯是事后諸葛亮,讓人無法滿意。而就在不久前,我遇到了答案。

    最近有一本書很火:吳曉波的《騰訊傳》。此書整體來說寫的很一般,但有一處內容觸動了我。那就是QQ剛上線后,有一天馬化騰自言自語的說了一個問題:我們的用戶都在哪里上網?

    當時的情況是這樣的:ICQ主要在歐洲和美國流行,這些地方在上世紀90年代是富裕地區,個人電腦的保有量很大。而中國不同,當時中國窮,有電腦的人少,但想上網的年輕人多,于是催生了網吧這一新興行業,最多的時候全國有幾十萬家,成為了當時中國人上網的主流場所。這幾十萬家網吧就是當時中國互聯網的基本盤。

    然后風口出現了,大家都在對外講一個人和人交朋友的故事,隨即各種聊天軟件橫行,QQ根本不算什么。但是這時候,只有馬化騰注意到了一個情況:中國的用戶在哪里上網?隨即QQ開始了改造,騰訊把原本存儲在客戶端的聊天內容和朋友列表搬到了服務器上,為什么?因為你每次去網吧都很可能換一臺新的電腦,如果不這樣做,你昨天在網吧掛QQ加的好友今天上網就什么都沒了。最起初的時候在網上聊到了中意的姑娘竟然有人把QQ號抄下來,下次去上網再加一遍接著聊。

    吳曉波的論述到這里結束了,但是我在這里明確看到了騰訊能夠在中國稱霸的原因。因為列表被放在了服務器上,所以用戶每次去網吧上網都可以看到上次加的好友,這讓QQ這個產品的調性從變動的人際關系演變到了相對固定,起初是加陌生網友聊天的使用習慣被逐漸改變,進而開始加自己日常的朋友,從此QQ號變成了中國人的線上身份證號碼,QQ朋友列表開始變成了我們第一個電子通訊錄。在智能手機還沒有出現的時代,中國自己的熟人網絡從此誕生,這就是騰訊偉大的開始。

    “我們的用戶都在哪里上網”,這一看上去樸實的有點傻氣的問題,反而成為了QQ致勝的關鍵。也正是這樣的思考,顯示出了馬化騰的非凡實力。他敏銳的感受到了客觀情況,用最實事求是的理念解決了問題,也為日后的騰訊生態打下了基礎。

    沒錯,每個產品只是一個孤零零的齒輪,只有它和客觀社會的大齒輪咬合起來的時候才可以轉動。

    騰訊高級副總裁劉熾平說:當年我剛從高盛來到騰訊,我發現馬化騰似乎不懂戰略和管理,只懂產品,只在乎產品,甚至選擇性忘記其他事務,我當時陪著馬化騰天天聊天,發現他學的很快,舉一反三,但正是他對產品的篤定讓騰訊走的更遠。

    印度神話有這么一個故事。

    大師特洛那教授學生射箭,到了森林里,問一個學生:看到鳥沒有?答,看到了。又問:看到樹林和我沒有?答:都看到了。

    又問另一個學生:看到鳥,樹林和眾人沒有?答:只看到了鳥。

    特洛那令其射箭,中。

    特洛那說,那個只看見鳥的學生是好學生。

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